STUDIJA SLUČAJA

Municipalna platforma za jasniju lokalnu komunikaciju.

Župsko oko građanima daje direktan način za prijavu lokalnih problema, a administraciji pomaže pregledati, organizirati i odgovoriti.

KONTEKST KLIJENTA

Lokalnim zajednicama treba jednostavan digitalni kanal u kojem su prijave strukturirane umjesto raspršene kroz poruke i pozive.

IZAZOV

Sustav je morao biti jasan građanima, a administraciji dati dovoljno strukture za upravljanje prijavama i statusima.

RJEŠENJE

Oblikovali smo tok prijave, praćenje statusa, administratorski pregled i PWA pristup oko praktičnog municipalnog procesa.

REZULTAT

Rezultat je jasnija komunikacija između građana i lokalne uprave, uz organiziraniji put odgovora.

Korištene usluge

Razvoj platforme Administracijska ploča PWA Automatizacija procesa

SLJEDEĆI KORAK

Pošaljite kratku poruku i predložit ćemo najčišći put za opseg, budžet i lansiranje.